Il contenuto creato dagli utenti – recensioni, foto, video, post spontanei – è una delle risorse più preziose per un brand. Non si tratta solo di testimonianze autentiche, ma di veri e propri strumenti di marketing capaci di aumentare fiducia e conversioni.
Perché è così efficace?
L’UGC funziona perché è percepito come genuino. Una recensione di un cliente vale molto più di uno slogan creato dall’azienda. Gli utenti si fidano delle esperienze di altri consumatori, riconoscendo una maggiore credibilità.
Come raccoglierlo
Le aziende possono stimolare la produzione di UGC con campagne seeding, contest creativi o incentivando la condivisione di esperienze. Importante è rendere semplice il processo e dare visibilità a chi contribuisce.
Come utilizzarlo
Una volta raccolti, i contenuti possono essere ripubblicati sui social, inseriti in newsletter, integrati nei siti e-commerce (pensiamo alle recensioni prodotto) o usati nelle campagne pubblicitarie.
Linee guida e moderazione
Per sfruttarlo al meglio, servono regole chiare: definire un tone of voice coerente, rispettare la privacy degli utenti e curare la qualità visiva.
In conclusione, l’UGC non è solo un “contenuto gratuito” ma un mezzo strategico per costruire fiducia, aumentare engagement e rafforzare l’identità di marca.
A proposito di Ginger Media
Ginger Media è una engagement agency specializzata in comunicazione integrata, influencer marketing, gestione social media, influencer seeding, con sviluppo di campagne creative ed innovative focalizzate sugli obiettivi del brand e il raggiungimento di risultati concreti. L’agenzia opera in tutti i settori con particolare know how in ambiti quali Retail, Entertainment, Giocattoli (Toys & Games), Food & Beverage e Beauty.
Ginger Media dispone inoltre della piattaforma proprietaria per la gestione di campagne di seeding con micro influencer piu’ avanzata sul mercato: Unboxeed . Il software – ideale per aziende con target estremamente profilati – permette con pochi clic la selezione e il coinvolgimento di cluster di micro influencer tra migliaia di nominativi.
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